Har du spørsmål, treng hjelp eller vil melde ein feil? Send e-post til contact@ecap.cloud — vi svarar normalt innan 1–2 verkedagar.
For support, email contact@ecap.cloud. We reply within 1–2 business days.
ECAP støttar innlogging med e-post/passord, Google og Apple. Får du feil ved innlogging, sjekk at du har nett-tilkopling og prøv «Gløymt passord» på innloggingsskjermen. Hjelper det ikkje, kontakt oss på e-post over.
Abonnement kjøpast på nettstaden vår, ecap.cloud (logg inn i nettlesar → abonnement). Appen viser abonnement-statusen din, men sjølve kjøpet skjer på web. Alle kjernefunksjonar for dokumentasjon er gratis.
Logg inn på ecap.cloud og opne abonnement-sida → «Administrer». Der kan du endre eller seie opp abonnementet og hente kvitteringar.
Du kan slette kontoen din og alle data direkte i appen: opne brukarmenyen øvst → Brukerinformasjon → «Slett konto», stadfest, og kontoen og alle tilknytte data (anlegg, einingar, bilete og abonnement) vert sletta permanent. Handlinga kan ikkje angrast.
To delete your account and all associated data, open the user menu → Account info → “Delete account” in the app and confirm. This permanently removes your account and all data.
Sjå personvernerklæringa og brukarvilkåra for korleis vi handsamar data.